【2018年公共交通卡之地铁使用指南】你想知道的都在这里

  【图文】左佐
【本期】Freya
【本期编审】蓝爸爸
公共交通卡地铁使用指南
售 卡
办理地点:公共交通卡服务中心、上海地铁公共交通卡自营网点、上海地铁部分车站售票窗口或服务中心
办理费用:押金20元。
温馨提示:充资以10元为单位,最高储值额不超过1000元。维 修
维修地点:公共交通卡服务中心、上海地铁公共交通卡自营网点、上海地铁部分车站服务中心或售票窗口
维修费用:人为损坏需支付15元(破损,有折痕等)温馨提示:1.卡故障或扣款异常无需付费。
2.卡内余额不足15元,直接退还抵扣后的现金。退卡与移资办理地点:公共交通卡服务中心、上海地铁公共交通卡自营网点温馨提示:
1.故障或损坏公共交通卡,维修后方能办理退卡或移资。2.卡内金额移资时必须全部移出,不可以分批移动到其他几张卡内。3.卡内金额<10元,可全额退资。4.卡内金额≥10元,需收卡内金额的5%手续费。
交通卡业务办理点公共交通卡服务中心
黄浦区九江路609号或黄浦区陆家浜路1298号
上海地铁公共交通卡自营网点
业务内容:
上海公共交通卡的销售、充资、移资、退卡、咨询,故障卡受理等相关业务。“公共交通卡”自营网点共22个网点,涉及50座车站
以上信息截止日期2017年12月,仅供参考,请以现场实际情况为准备注:
由于公共交通卡自营网点设立在收费区外,乘客如需办理交通卡业务,需出站办理。
上述公共交通卡服务站全年无休。上海地铁公共交通卡现金充值点车站
业务内容:
现金充值点车站即商业充值点,仅办理上海公共交通卡的现金充值业务。“公共交通卡”现金充值点共39个网点,涉及50座车站
以上信息截止日期2017年12月,仅供参考,请以现场实际情况为准
注:除以上这些网点外,部分地铁车站服务中心仍保留交通卡部分受理业务,请以现场实际情况为准。交通卡自助服务设备
(CVM)交通卡办卡、充值、退卡、移资需要求助站点服务中心工作人员?
有时候排队长、等候时间长、好麻烦……臣妾做不到啊……
登登登登~~
交通卡自助服务设备诞生,求人不如求己,CVM帮你轻松搞定!
CVM是什么?
有些朋友看到字母,就觉得特别高大上,不过今天我们向大家介绍的CVM就是比较常见的地铁自助充值设备。它用于提供用户在地铁的售票区自助进行交通卡充值、续期、查询等功能。
这样说来,这也是高大上的高科技呢!
1充值
(视频教程,请在WIFI环境下收看)
2售卡
(视频教程,请在WIFI环境下收看)
3退卡(移资)
(视频教程,请在WIFI环境下收看)
? 以上就是利用CVM购买交通卡以及为交通卡充值、退卡、移资的具体操作方法,是不是够简单?当然,如果您在使用CMV时遇到了问题,亦可以求助车站服务中心的工作人员哦~交通卡问题集锦
Q:交通卡掉了怎么办?
A:交通卡不记名,不挂失,掉了就只有再买了……
Q:交通卡有没有过期这个说法?
A:如果交通卡长时间不使用的话是可能过期而导致暂时不能使用。
Q:那怎么办?
A:只要带好你的过期交通卡至任一地铁站服务中心即可开通。
Q:进站之后发现交通卡余额不足,还能不能愉快的出站了?
A:没关系,只要你卡里还有1毛钱就可以进站,出站的时候会正常扣费,交通卡就会显示欠费。只要再充值就又可以正常使用了!(交通卡最大欠费额度为8元,如果超过额度,请到服务中心充值哦)
Q:交通卡维修取卡证掉了怎么办?
A:您可以携带本人身份证原件及复印件至维修点处理。
Q:我的交通卡在地铁站办理维修,但后来一直忘记拿了,过了好久去车站拿卡,工作人员和我说卡已经不在车站了,为什么?
A:地铁车站作为公共交通卡公司的代理维修点,会为乘客保留交通卡一段时间,但如果长时间未领取,为方便管理,地铁车站会在统一汇总后交由上级公司管理。
Q:为什么交通卡上不宜贴膜?
A:因为交通卡维修时需要填写交通卡编号,贴膜会将交通卡编号遮住,给您维修时带来麻烦。
Q:交通卡的扣款方式是怎么样的?
A:交通卡采用的是出站扣费的方式,即进站时只做记录,出站时计算票价后再扣费。
Q:我在出租车上使用交通卡,发生扣款异常,也可以去地铁站送修么?
A:可以,您只要带好您的故障交通卡和当日出租车凭证即可,地铁车站会代为受理后,交送公共交通卡公司处理。
公共交通卡乘坐地铁满70元享9折优惠
注意事项:累积优惠按照第一笔满70元优惠开始计算,次月第一次进站时累积金额清零,重新计算当月累积额度。如:当月已消费67元后,乘坐一次地铁为3元票价的乘次,即享受累积优惠,实际扣款金额为3*0.9=2.7元。公交地铁联乘优惠
优惠方式
乘客使用同一张公共交通卡,在地铁与公交之间互相换乘可享受1元优惠。
注意事项
1.地铁进出站时间与公交POS机刷卡时间,间隔不得超过120分钟以上。2.交通卡为外省市卡,无法享受到公交地铁联乘优惠。3.地铁与地铁换乘,无联乘优惠。
常见问题
Q:为什么会没有享受到换乘优惠?A:
1、可能是由于设备的故障导致的计算错误,您可以至各公共交通卡服务站询问。2、部分郊区线路的公交是不参与换乘优惠,所以也请大家注意。
如何查询公共交通卡余额
点击左下角“阅读原文”即可查询公共交通卡“余额”

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